Mô tả sơ lược:

Sales Admin sẽ thực hiện các công việc được giao liên quan đến các hoạt động kinh doanh, tiếp thị của công ty và các công việc hành chính. Đảm bảo các công việc được hoàn thành đúng hạn và đạt yêu cầu, đóng góp vào việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh của phòng ban và công ty.  

Nhiệm vụ cụ thể:

• Thu thập và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM của công ty.
• Chuẩn bị và soạn thảo nội dung, hình ảnh để cập nhật website, fanpage, gửi email marketing theo định kì.
• Cập nhật thông tin, dịch vụ, chính sách của công ty đến khách hàng và gửi các thông báo cho nội bộ theo yêu cầu.
• Ghi nhận ý kiến, phản hồi từ khách hàng về dịch vụ công ty (nếu có). Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.
• Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng theo định kì
• Thư ký & thực hiện các công việc do Managing Director giao phó.
• Hoàn thành các loại báo cáo định kỳ đúng hạn.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Marketing …
• Có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên, ưu tiên UCV đang làm các công việc tương tự.
• Trình độ Tiếng Anh TOEIC 450 (hoặc tương đương) trở lên, ưu tiên đọc, viết tốt.
• Chứng chỉ ứng CNTT nâng cao, ưu tiên UCV thành thạo: word, excel, power point, email,…
• Có kiến thức về các công cụ CRM, email marketing, website, fanpage….
• Kỹ năng viết tốt, giao tiếp tốt.
• Có thái độ làm việc tích cực.